「なぜあの商品は急に売れ出したのか―口コミ感染の法則」の感想
今日は読んだ本の感想を書きます。
生き方――考え方、そして行動が変わるのはやっぱり本によるものが多いと思う。
自分だけか。人によってはひょっとして映画とかあるかも知れないし、もしかしたらゲームも。
ゲームで生き方変わった人なら、ゲーム製作がライフワークな可能性は大きいのか？
モラトリアムじゃなく。
なぜあの商品は急に売れ出したのか―口コミ感染の法則
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でもさすがに２００１年の本、というか初出の雑誌掲載は１９９９年だそうで、もう多分みんな「この法則」を知っている・・・。
言葉にするか・感覚だけで捉えているか、っていう違うはあるかも知れんけど、まぁ大体みんなピンと来るかと。
あと
「ティッピング・ポイント―いかにして「小さな変化」が「大きな変化」を生み出すか」
「急に売れ始めるにはワケがある ネットワーク理論が明らかにする口コミの法則 (SB文庫 ク 2-1)」
これらの本は、この「なぜあの商品は急に売れ出したのか―口コミ感染の法則」の改題・追記らしいので念のため。
だいたいの内容
例えば流行りにしたい服なんか、渋谷で５００人にタダで配ったりしないよね。今は。
貰って喜ぶアイテムは＜今既に流行ってる服＞であって、＜次に流行らせたい服＞は一般人にとっては”あんまイケてない””良く分かんない”。
そんなんを貰っても、まぁ服はかさばるし、イケてない服を着てると自分までダサく思われるから、さて５００人居て、実際着て街に出るのは何人？
そういう話。
で今はどうするかって言うと、まぁいわゆるファッションリーダーという人がおりまして、こういう人が流行りの服を着る。
そうするとカッコイイので、みんな欲しがる。
無料で配っても着なかった５００人が、高い金出して欲しがる。お金を掛けたのはむしろファッションリーダーに、ただ一人。
という。
奇抜な服だってガガ様ならOKだ。ガガ様はさすがにイノベーダー過ぎる気もするが。
（＊ファッションリーダー、流行に鋭い人たち、そして普通にファッションする人たち、あんまファッションしない人たち・・・
という層がある。
ガガ様はファッションリーダーより更に突き抜けとる・・・）
みんな大体感じてるでしょう、こういうことは。普段生きていて。
という訳で大事なのは、「クチコミは実は無差別にバラまいても広まらない、広める人が居て、その人に渡してやるのが大事」という法則。
ではなぜ今までのクチコミは、無差別にバラまいて来たか？
結局、さっきの話だったら５００人、
５００人の中にたまたま１人、”広める人”が居たらクチコミが始まっちゃうからね。結果的に。
（その一人にヒットするか否かの境界が”ティッピングポイント”）
それでクチコミ政策がヒットしたんや、と勘違いしていた。と。
それから、”広める人”は媒介者・情報通・説得者と三種類に分類できる・・・と話は続きます。
媒介者はとにかくつながってる人が多い人。知り合った人の誕生日とか全員覚えてる。
もしこの人がクチコミしたら、爆発的に広まる。
情報通はその分野にとにかく詳しい人。この人は友達は少ないけど、信頼できる商品をクチコミしてくれる、と一目置かれてる（大体、媒介者がつながってるでしょう）
クチコミの順番としては、情報通→媒介者、と広まっていくことになるでしょう。両方の役割を兼ねてる人もいる。
で説得者は、最後、ウワサが広まって興味あるけど、買い控えている人にプッシュする人。
押しが強い人、とも言える。
情報通はまぁオタクなので、自分は良いと思うけど、人には余り強制したりしない。
説得者はセールスマン、という言い方がしっくり来るかも知れない。（webだったらアフィリエイトブログとか運営してる人だろうか？）
と一通り説明してくれたあと、
『こういう事が分かったなら後は簡単だ、それぞれの役割を持つ人に働きかければ良いのだ！』みたいな感じで文は結ばれる。
そういう人が周りに居ないから皆困ってるんじゃないかな？？？
web時代を考慮して、活かし方を考えてみるく
まぁでも時代は２１世紀、ブログ持ってる人や例えばtwitterでフォロワーが多い人の方が、広まりやすいってのは分かるし。
説得者はアフィブログやってる人かも、って書いたけど、ここでのアフィブログはでかい画像をひたすら貼り・・・って人を想定して言った。
情報通が書く記事は、一つ一つがしっかりした知見に基づいているので、あんまり記事の更新が頻繁ではないのだ。
アフィもあんま推してないかも知れない。控えめに貼ってある感じ。
媒介者は逆に、今だとブログとかやってないかも。
人と繋がるのが好きだから、より繋がれるtwitterや、それすらやってなく、skypeベースで人と話してるかも知れない。
（ますます出会うのが難しいね。リアルならともかく、ネットでは・・・）
ブログやってなくて、twitterのフォロワーがかなり多くて、しかもリプ見た感じ濃い付き合いしてそうなら、媒介者っぽいってことか・・・？
あと、いわゆる非匿名でも、頻繁に2chにカキコミする人、ほとんど書かない人、ってのも居そうな気がする。
なんとかサービスを広めようと躍起になるけど、クチコミで測る時、実はPVには質があって、そういう人達に来て欲しいよね、
宣伝するにしてもそういう人たちに向けて宣伝したいよね。
という事でしょうか。
冗長？
あと冗長というのはマジで本当。
本書の３分の２くらいはデータの証明、そんでもって余談、に費やされてます。
これはwebで評判を聞いて買う人固有の話だけど、もう退屈なデータの証明はあんま要らん。
まぁみんな、有名な人とかも評価してるってことは正しいんだろ。と、その過程は飛ばしたくなっちゃう。
ネットで配ってるモノだったら、第３版くらいからデータの証明を削っていくと、お客のニーズに応えてるってことかも・・・
で余談はマジで余談で、セサミストリートの開発秘話に詳しくなったりしました。
まったく意味ねえ。
メッセージが記憶に残る・粘り着くのが大事だとか、小さな差が大きな差になる（ティッピングポイントを超えるかどうかが肝心だから）
とかも序盤で色々言ってた気もするんですけど、本当に冗長で、趣旨が読み取りにくいですから。
行動に活かせない気がバリバリと・・・。
他の本の方が・・・
むしろ明日からの具体的な方法としては
口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム
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これはむしろ明日から出来る事が多すぎて、初見ではなんか低レベルにすら感じられたんだけど、
「小さな差が大きくなる」
とかを考えると、やっぱ日本一のコンサルタントってだけはあるなと・・・
あとよくよく考えると、FREEとは割と真逆な主張で（FREEはタダで配りまくり、多くのムダから価値ある上澄みをすくう、という考えでもあるから）
今読んでるツイッターノミクス TwitterNomics
の初めで、”もう『ティッピングポイント』とか古いスよ・・・”と語られていてハハッ ワロス。
（FREEなら、誰でも媒介者並に影響力を持てるからか？）
でもタダでみんな配り始めたら、やっぱり埋もれちゃうでしょう。
そしたらティッピングポイントの大切さ、もしくは絞り込んでアピールする大切さが、再び浮かび上がってくると思うんですけどね・・・。
